Question

小米的售后电话是多少

Answer 1

小米全国售后服务电话是：4001005678

小米金融热线：400-100-3399

小米移动热线：400-922-3838

小米手机、小米商城客服电话：400-100-5678

售后方式和流程：

小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式，线上的方式的优点是不受时间和空间的限制，缺点是不够及时，没有备用机可使用。

线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。

部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。

小米手机

“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到2.42亿。