Question

大家觉得申通快递怎么样？

大家觉得申通快递怎么样？
11/6从江苏江阴发的，11/7到上海的，发之前我们就一再强调这是急件，周六周日安排了人等货，可是没人派送，11/7收到快递员的电话，说是11/7会送，可是事实是11/7我们没有收到。
周日（11/8）上午，打了足足一个多小时的电话没有打通，下午1点，打通后，客服小姐说这个件她没有收件记录，要查一下。半小时后，我打过去，客服小姐说东西有的，但是她们的车子已出去了，无法派送，我要求自提，对方说，东西太大，小车后备箱不一定放的下。我再次强调这是急件，周日不派送，周一一早一定一定要派送，务必注明。
电话的难打程度自不用说，到现在为止，还是没收到货。4点50分，好不容易打进去，客服的回答令人气结：我们现在断网，无法查询。
以下对话内容：
问：有没有别的方式可以特殊查询的？
答：没有，唯的办法就是等。
问：我要投诉，我的件江浙沪内的，四天了，还没叫到，而且连情况查询都不可以！我要求她提供负责人的电话，
回答：没有，我们修好了您再打过来。
问：那把你的电话给我吧，你们的电话实在太难打进了。
答：没有手机，我们也不让用
问：那我怎么知道你什么时侯修好？
答：等
问：那你记下单号，一会有消息，你回复我吧（太无耐了)

Answer 1

申通快递差的不得了,建议大家不要用这家快递公司!!!

说说我的遭遇,相信大家看过也没人愿意在他家走货了.
我17号在网上买的东西,当天对方就发货了,卖家是本市的,18号中午前就到我所属区的快递公司了,但是一直也没有送,隔了一天之后还是没有送,我就觉得奇怪了,因为总在这家店买东西,从来没有这么慢过,我到申通的网上查了一下,发现几天前就已经到了.
后来给申通打电话要来了送货人员的手机号,送货人员态度非常差,可以说整个就是无理取闹,因为我还有1个小时就要在网上放款了(在网上的显示中东西已送到我处),所以我请他马上给我送来,结果送货员最快也要3个小时之后,我跟他讲了我的情况,而且这件事情也是他的失职造成的(这个过程我一直都在忍着,没有发火),结果那个送货员说之前没送是因为下雨所以没办法送货的,我第一次听说下雨就送不了货的,而且下雨天已经两天前的事情了!!!!(整个过程送货员的态度极其恶劣,最后没有理了,就挂我电话)
这次我真的忍无可忍,就给他们公司投诉了,我没有想到的是接电话的小姐压根就不愿意管这件事情,给我的回答就是她处理不了,问她要经理的电话也不给我.
后来换了一个女的接电话,这个女人可能是专门接待投诉的,我想也许是投诉的人很多,这个女人上来就是一顿狂吼,而且说话那叫一个快(跟说绕口令差不多)由此让我意识到这些话可能她天天都会说上几十遍的(这更说明申通服务的差劲了),在我跟这个女人大吵一顿后我挂了她的电话,至今我的问题也没有解决!

真不知道现在这叫什么社会,这种公司还叫它营业?????????

Answer 2

垃圾中的极品！！！我深受其害，态度垃圾，人垃圾，还打人，垃圾中的绝顶！！！！！坚决拒绝申通！

Answer 3

申通你都觉得垃圾的话，圆通，中通，韵达你有作何说呢？请问2楼的

Answer 4

申通快递非常非常的垃圾！！！！
从上海到广州的件，16号就派， 一直到20号还没有派送到 ！
真是垃圾无比！！！！
申通大垃圾！！！！！！！！！！！

Answer 5

我只收过他们的 态度还好 但我发货 只用圆通的 因为他知道我的地址呵呵

Answer 6

能不用就不用，态度是所有快递中最差的！！！！！！！！！！