Question

淘宝店铺被封 账号永久封号

我是07年开淘宝店铺的，到现在搞了3颗钻，从来不敢算信誉，本人也觉得应该好好经营小店。诚心为本。好就是好，不好就是不好。
本来觉得自己做淘宝很坦荡，但是噩运还是不期而遇。
今年9月份有一个买家在我这拍了一个宝贝，送她女友。收到货之后感觉东西有点小和想象不太一样。于是给我差评。我为了了解具体情况，也想让其修改好评，打了电话过去给收货人。收货人说账号不是她的，是他朋友的，他会联系他朋友给修改一下。还是东西挺不错的。但是过去快两个月的了，还是没有音信，我又打电话过去询问怎么回事，她说她没有时间上网，把账号秘密告诉我让我自己去修改好了，我说这样不好的，但是她还是把账号密码发手机短信过来了。我就登陆了他的账户，做了修改处理。
第二天就被淘宝封号了。说我盗取他人账号，我打电话给客服，客服让找买家，让买家打电话过来给我证明一下就好了。我就打电话给这个买家，这个买家还不错，给我打了电话证明，
于是我又打电话给淘宝客服，问下情况，什么时候可以开通，客服说48小时之后出结果，能不能开通要48小时之后才可以知道，现在真是很崩溃啊，谁有类似的经历给我指明一下，这样的情况能不能给我解封啊，如果真不行，我都有找这个买家一起去杭州做证明的想法了。

Answer 1

呵呵，这个问题淘宝早就有防备了，。 就是拿自己IP的数据改自己IP里的数据，所以淘宝第一时间系统默认为盗取~~~~~
这个解封办法只有一个，只有叫买家去给你做担保了~~~别无他法。。

Answer 2

如果你只是一味的等待，
你店铺看来就没办法生存了！
要主动出击，
一次解决……

之前也有过一个皇冠用户，
因没有做推广，销量大好，
而且人气大盛，
淘宝就勿判为刷人气等信息，
之后封了三天，
人家扛着三箱邮递票，
才放行了！

Answer 3

放心好了..既然这个是事实就不需要担心了.而且你还有最强力的证明,就是那个短信嘛..

有空就追问一下淘宝客服..别老是在等..催也好什么也好..

以后记得教训了。要登陆也要换个电脑上..

Answer 4

天天打电话去骚扰去 马云就那鸟样 都快有点像麻花了

Answer 5

这也行，神！