这是因为文章各章节标题设置格式不对或者未定义，才导致了生成目录失败，解决方法如下：
1、首先在打开的文档中，选中一级标题，在字体格式中点击其他，如果觉得原标题格式很乱，单击清除格式。
2、新建样式-在新样式基于中选择标题1，字体类型和文字大小，对齐都按文章要求设置。如图所示。
3、点击确定后，字体并未发生变化，单击右侧新建样式1，一级标题立即变了。
4、选择二级标题，新建样式-在新样式基于中选择标题2，字体类型和文字大小，对齐都按文章要求设置。确定后单击样式2立即生效。
5、选择三级标题，新建样式-在新样式基于中选择标题3，字体类型和文字大小，对齐都按文章要求设置。确定后单击样式3立即生效。
6、然后将文章中所有标题格式设置完成后，添加目录。单击菜单插入-引用-索引和目录，如图。
7、格式按照默认来自模板，也可以自定义；标题分为三级时，将显示级别设置为3。
8、确定后自动生成目录，如图所示，就完成了。
这是因为文章各章节标题文档设置问题，才导致了生成目录失败。可以参考下面方法处理：
操作工具：电脑win7，word2010
1、如图所示，需要在文档中插入一个文档目录。
2、通常情况下，在不对文档进行设置的情况下，按照普遍方法点击“引用”-“目录”-“自动目录1”选项，即可进行目录插入，如图所示。
3、但是，由于没有对文档进行设置，软件就无法找到应该有的目录项，出现如图所示“未找到目录项”的问题。
4、这时候，需要退后两步，点选需要设置为目录的文档字体，如图所示，单击鼠标右键，选择“段落”选项。
5、在段落设置界面，将该部分文字设置为需要的“大纲级别”，这里设置为“1级”，如图所示。
6、然后，再点击“引用”-“目录”-“插入目录”选项，如图所示。
7、在弹出界面里，对目录的显示样式和格式进行设置，如图所示。
8、设置完成后，单击“确定”按钮，即可完成对文档中目录的插入，如图所示。
一、设置标题格式
1.选中文章中的所有一级标题；
2.在“格式”工具栏的左端，“样式”列表中单击“标题1”。
仿照步骤1、2设置二、三级标题格式为标题2、标题3。
二、自动生成目录
1.把光标定位到文章第1页的首行第1个字符左侧（目录应在文章的前面）；
2.执行菜单命令“插入/引用/索引和目录”打开“索引的目录”对话框；
3.在对话框中单击“目录”选项卡，进行相关设置后，单击“确定”按钮，文章的目录自动生成完成。
友情提示：
目录页码应该与正文页码编码不同。
把光标定位在目录页末，执行“插入/分隔符/下一页/确定”操作，在目录与正文之间插入分页符；
执行“视图/页眉和页脚”命令，把光标定位到正文首页的页脚处，单击“页眉和页脚”工具栏上的“链接到前一个”按钮正文页脚与目录页脚的链接；
执行“插入/页码”命令，在“格式”中选择页码格式、选中“起始页码”为“1”，单击“确定。
至此完成正文的页码插入。
目录如果是多页，插入页码时可以选择与正文页码不同的页码格式。当然，如果目录只有一页，没有必要插入页码。
