Question

管理心理学的案例分析 题目如下

美国某公司雇佣了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作，然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的噪音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司疲惫了防音，消音设施，使室内噪音下降

Answer 1

就是所学的理论来分析这个案例丫，觉得这里面说明了什么。管理心理学的任务就是研究怎么样提高员工的工作绩效。
推荐：赫兹伯格——双因素理论，马斯洛——需要层次理论，还有就是一些9格理论，PM理论等等，本人觉得比较合适。
首先，严格的管理，员工们情绪不稳定：你可以从作为管理者应该尽可能得满足员工的需要，特别是在工作环境中的，归属和爱以及受尊重的需要，不应该使用严格的管理，使员工们觉得十分不安。另外，使用严格的管理说明管理者注重的的绩效，同时忽视了员工的心理需求，以及与员工的关系，三隅二不二的PM理论就认为，PM是最好的，差不多的理论挺多的，随便挑一个。
其次，高分贝的噪音，对员工来说是一个保健因素，存在噪音的话员工就不能很好的工作，效率下降，但是消除消音后那些熟练的打字员就会恢复正常水平。

多给点分啊！

Answer 2

答：
影响群体中人际关系和引起群体冲突的原因，有两个大方面：一是组织环境，包括组织文化、工作环境等；二是个人的内在因素，主要是性格、气质，说白了是情商的问题。
其中，第二个因素是主要因素。
例如，组织就是一个冷漠的组织，大家就是为了钱，那么对于个人来说，短期无力改变，那么你也就这样做吧。但是，这个人真的没有必要为此怨天尤人，自己调整自己的认知就够了。
作为管理者，应该跟员工进行沟通，使其了解其岗位的职责、使命，让其了解其现在在企业中应该如何去适应。有些时候，人就得适应环境。
前面例子中的小王，也可能是个性太强，无法改变环境，就选择离开；也许是小王为人非常洒脱，想在一种人文氛围好的环境工作，而不介意收入。如果是前者，管理者需要引导，如果是后者，那就顺其自然吧。

Answer 3