上海联通个人宽带
2008年10月份,在浦东新区安装了联通(当时还是网通ADSL)个人宽带,年付的方式,1390元/年因为是借的房子,今天8月底搬家,所以原来的ADSL不再使用,9月份,联...
2008年10月份,在浦东新区安装了联通(当时还是网通ADSL)个人宽带,
年付的方式,1390元/年
因为是借的房子,今天8月底搬家,所以原来的ADSL不再使用,
9月份,联通10010提醒我宽带快到期,需要交费,我表示不再使用,他们说需要到联通营业厅注销帐号,我说有时间去注销。
10月份联通10010客服又打电话给我说要交费,我同样表示太再使用。
11月份联通10010客服又打电话说你的宽带已经欠费,需要交费,我说我早已经不用了,客服说这个需要到营业厅注销,我说找时间过去注销,并要求他们停止计费,客服当时说已经停止计费,截止当时欠费88元,需要到营业厅交费后注销帐号。
我于2009.10.28下午到联通营业厅注销帐号,当时他们的营业员说要补交费用才能注销,费用大概将近200元!
求助:
1、原来用的年预付费方式ADSL他们未经个人同意,联通擅自转成月后付费方式是否合法?
2、让补交所欠费用是否合法?
3、所欠费用是否需要补交?
首先并不是因为钱的多少,
而是觉得类似于联通这个垄断性的行业,
好象他们定的标准你就一定要执行,
这种行为感觉就像在骗老百姓的钱。 展开
年付的方式,1390元/年
因为是借的房子,今天8月底搬家,所以原来的ADSL不再使用,
9月份,联通10010提醒我宽带快到期,需要交费,我表示不再使用,他们说需要到联通营业厅注销帐号,我说有时间去注销。
10月份联通10010客服又打电话给我说要交费,我同样表示太再使用。
11月份联通10010客服又打电话说你的宽带已经欠费,需要交费,我说我早已经不用了,客服说这个需要到营业厅注销,我说找时间过去注销,并要求他们停止计费,客服当时说已经停止计费,截止当时欠费88元,需要到营业厅交费后注销帐号。
我于2009.10.28下午到联通营业厅注销帐号,当时他们的营业员说要补交费用才能注销,费用大概将近200元!
求助:
1、原来用的年预付费方式ADSL他们未经个人同意,联通擅自转成月后付费方式是否合法?
2、让补交所欠费用是否合法?
3、所欠费用是否需要补交?
首先并不是因为钱的多少,
而是觉得类似于联通这个垄断性的行业,
好象他们定的标准你就一定要执行,
这种行为感觉就像在骗老百姓的钱。 展开
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