Question

对于淘宝卖家的欺诈行为怎么办

前几天在网上买了一双鞋.昨天寄来了.我要买的是35码的鞋.估计卖家没有.他居然给我寄来双36码的.而且用35码的粘纸把鞋子上原有的36码给贴掉.冒充35的欺骗我.跟他说了他还弄的很无辜完全不知情的样子.还让我拍照片给他看,今天拍了但是太模糊看不清楚.请问我改怎么办

Answer 1

1、未确认收货的话，直接申请退款或者退货退款，另外提交卖家欺骗证据。

2、已确认收货的话，申请售后，提交相关证据。

3、已确认收货且评价超过十五天，可以拨打淘宝客服电话申请开通售后。

4、如果被骗金额达到立案标准或者明知该卖家骗了很多人，建议尽快报警。

5、同时，可以在网络上曝光该卖家，以免更多人被骗。

Answer 2

找个好点的相机拍清楚，然后联系卖家退货，如果卖家不同意，你就接着申请，直到15天后淘宝小二介入调查，你再上传图片证据。另外从淘宝界面右上角点击“帮助”，进入新界面后点击左下角“服务建议与监督”。然后点击服务投诉。

Answer 3

为什么连拍张照片都拍不清楚？现在的手机不应该那么落后。（原来是09年的问题。。。。。）
看商品是否有以下这些：
1.7天无理由退款（卖家没有任何理解拒绝退货退款）
2.运费险（商品出问题你不用付1分钱就能退。）
（这些条款都是淘宝为了保护消费者建立的）
再不行就要求淘宝小二介入。
再不行就打工商或者消协举报。
再不行那就是你的问题了。

Answer 4

为了帮助网友解决“淘宝卖家有欺诈行为，怎么举报”相关的问题，中国学网通过互联网对“淘宝卖家有欺诈行为，怎么举报”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:淘宝卖家有欺诈行为，怎么举报，具体解决方案如下：
　　解决方案1：
　　需要提供
　　如果您的付款还没有生效您好
　　如果实事存在，那么你有录音或者聊天记录截图吗，您直接联系淘宝小二就可以了
　　需要您提供相关的证据举证，比如您为啥说人家欺诈，比如他恶意言语重伤您，或者申请售后，可以申请退款，赶紧联系淘宝小二吧
　　解决方案2：
　　打110或退款和投诉

Answer 5

这个问题比较棘手，最好是直接请淘宝客服介入处理！