怎么可以提高员工的工作效率的同时提高工作质量 20
现在公司是记件式管理,可以这样是可以提高工作的效率,但是产品的质量一直提不上去。希望各位大侠帮帮忙出个好的主义。你说的很有道理,但主要问题是这些不能那样办,可能是我说的不...
现在公司是记件式管理,可以这样是可以提高工作的效率,但是产品的质量一直提不上去。希望各位大侠帮帮忙出个好的主义。
你说的很有道理,但主要问题是这些不能那样办,可能是我说的不详细。这点我也考虑到了。现在的问题是不能变动员工工资的基础上(因为公司附近有很多同样的公司。也就是同行,他们讲的是效率。不看质量。我们的公司是效率和本质同步的。现在的形式是工资可以做到大体相同。可以如果按你说的那样员工很有可能跳槽的。)改变员工对待生产出来的产品的态度。提高质量与效率。 展开
你说的很有道理,但主要问题是这些不能那样办,可能是我说的不详细。这点我也考虑到了。现在的问题是不能变动员工工资的基础上(因为公司附近有很多同样的公司。也就是同行,他们讲的是效率。不看质量。我们的公司是效率和本质同步的。现在的形式是工资可以做到大体相同。可以如果按你说的那样员工很有可能跳槽的。)改变员工对待生产出来的产品的态度。提高质量与效率。 展开
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一、问题的原因。ICE8000国际诚信管理体系,将员工工作效率低及工作质量差列为员工失信风险之一,是从信用角度来分析问题和解决问题。其理由是:员工工作效率低或工作质量差的可能原因有二:
1、主观方面,主要是指员工主观上懒惰或其它原因,不愿意提高效率和工作质量;
2、客观方面,主要是指员工虽然主观上想提高,但是,客观受自己能力或制度不科学所限,无法提高。
二、ICE8000国际诚信管理体系根据上述原因,提出了以几个主要应对措施:
1、建立员工信用管理制度,要求员工建立信用档案并承诺遵守ICE8000国际信用标准体系,从而大大降低员工主观上懒惰或品行瑕疵。
2、定期或不定期对员工的职业信用进行评价。通过信用评价,对好的员工进行信用奖励,如:在ICE8000信用档案中记入表扬信等。也是激励员工积极提高工作效率和工作质量。
3、如有必要且有可能,制定工作能力培训计划,并积极实施,确保工作人员的能力达到岗位要求。这个措施,是提高员的客观上的工作能力,避免其心不余而力不足的情况。
4、在制度中明确奖惩措施。奖惩不分明、不科学,会使公司所有制度都会成为摆设。会使好人变懒、坏人更坏。
5、在制度建设中避免员工面对道德折磨。这个实际上就是减小制度瑕疵和道德风险,制度中只要存在道德风险,员工就会面对道德折磨。比如:某部门存在回扣的潜规则,该部门的人员,谁不要回扣,就面临道德折磨,自己不收回扣,会受到同事排挤,收回扣的话,自己的良心又受不了。
6、建立明确承诺制度。将员工对自己的工作目标、质量进行承诺,比如:接到客户订单后几个工作日内发货。
7、建立信用监督制度和信用管理部门,加入ICE8000体系,当员工没有完成其承诺时,当事人有进行信用评价的便利。比如:发货员承诺接到客户汇款后一个工作日发货,客户汇款后,如果发现发货员没有按承诺发货,可以向信用管理部门投诉或者向世界信用组织投诉,从而确保公司的内控制度不成为摆设。
8、定期或不定期检查更新公司的业务流程,是否科学,是否存在影响工作效率和工作质量的细节,然后及时更正。
1、主观方面,主要是指员工主观上懒惰或其它原因,不愿意提高效率和工作质量;
2、客观方面,主要是指员工虽然主观上想提高,但是,客观受自己能力或制度不科学所限,无法提高。
二、ICE8000国际诚信管理体系根据上述原因,提出了以几个主要应对措施:
1、建立员工信用管理制度,要求员工建立信用档案并承诺遵守ICE8000国际信用标准体系,从而大大降低员工主观上懒惰或品行瑕疵。
2、定期或不定期对员工的职业信用进行评价。通过信用评价,对好的员工进行信用奖励,如:在ICE8000信用档案中记入表扬信等。也是激励员工积极提高工作效率和工作质量。
3、如有必要且有可能,制定工作能力培训计划,并积极实施,确保工作人员的能力达到岗位要求。这个措施,是提高员的客观上的工作能力,避免其心不余而力不足的情况。
4、在制度中明确奖惩措施。奖惩不分明、不科学,会使公司所有制度都会成为摆设。会使好人变懒、坏人更坏。
5、在制度建设中避免员工面对道德折磨。这个实际上就是减小制度瑕疵和道德风险,制度中只要存在道德风险,员工就会面对道德折磨。比如:某部门存在回扣的潜规则,该部门的人员,谁不要回扣,就面临道德折磨,自己不收回扣,会受到同事排挤,收回扣的话,自己的良心又受不了。
6、建立明确承诺制度。将员工对自己的工作目标、质量进行承诺,比如:接到客户订单后几个工作日内发货。
7、建立信用监督制度和信用管理部门,加入ICE8000体系,当员工没有完成其承诺时,当事人有进行信用评价的便利。比如:发货员承诺接到客户汇款后一个工作日发货,客户汇款后,如果发现发货员没有按承诺发货,可以向信用管理部门投诉或者向世界信用组织投诉,从而确保公司的内控制度不成为摆设。
8、定期或不定期检查更新公司的业务流程,是否科学,是否存在影响工作效率和工作质量的细节,然后及时更正。
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其实,计件工资制度,难免存在效率和质量的差距,效率上去了,但是质量反而上不去,甚至还会降低。主要的原因就是工人是为了完成一定数量的货物而一味的加快工作速度,来提高完成量,这样以来,质量势必会下降。
我觉得,比较有效的方法,严格区分合格产品和废品之间的价格差距,还有,最好给工人们定个制度:按领取的几件数量,那么完成合格产品的数量必须达到一个最低下限,对于废品给予一定的扣款(小比例的扣款,以防工人不敢接活)。这样的话,工人为了提高效率的同时,也会注意质量上的保证了。
以上只是个人想法。
我给你补充一点,计件工资制度的质量和效率问题呢,确实有很大的争议性。怎么说呢,我认为可以增加一些员工数量,限制每人领取数额,采取按完成数量的合格率的高低的奖金方法,以激励员工,并每次公布完成一定数量的合格率高分榜,让员工为了拿奖金而提高质量而竞争。
我觉得,比较有效的方法,严格区分合格产品和废品之间的价格差距,还有,最好给工人们定个制度:按领取的几件数量,那么完成合格产品的数量必须达到一个最低下限,对于废品给予一定的扣款(小比例的扣款,以防工人不敢接活)。这样的话,工人为了提高效率的同时,也会注意质量上的保证了。
以上只是个人想法。
我给你补充一点,计件工资制度的质量和效率问题呢,确实有很大的争议性。怎么说呢,我认为可以增加一些员工数量,限制每人领取数额,采取按完成数量的合格率的高低的奖金方法,以激励员工,并每次公布完成一定数量的合格率高分榜,让员工为了拿奖金而提高质量而竞争。
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给员工创造一个良好舒适的工作环境,车间厂房安装格瑞蓝燃气辐射采暖设备,解决工作区域供暖问题,表现出管理层对员工的关心程度,这样员工工作起来就会有激情和动力;顺利完成工作目标及工作计划。建设高绩效企业。
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2009-12-06
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制定产品质量标准,依标准去考核,对考核结果进行评比,并给予奖励和惩罚。但要先公布制度,制度尽可能的合理化!应该会有效果的。
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哦!那就是从员工的思想上下功夫了!也要看管理者的人格魅力!谢谢回复
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