Question

三星手机USB驱动无法安装

新买的行货手机，随机光盘按顺序安装的，显示USB1.0无法找到，卸载安装pc stdio和USB驱动还是一样找不到驱动，在网站上下了软件安装还是一样找不到驱动，换了台电脑就可以了，请问我原来的电脑怎样才能安装手机USB的驱动？
都安装好了， 顺序也没错，单位的电脑没事，安装后可以正常下载音乐到手机，家里的电脑不行，我是想问如何才能让家里的电脑安装好三星的驱动？还有我的手机就是行货。
前后插口都使了，不行。电脑USB口也应该没问题吧，MP3和U盘都没事，就只是这三星手机找不到驱动，系统和单位电脑系统都一样，是XP的，怎么才能在我电脑上找到手机啊？

Answer 1

手机/平板连接电脑时可能需要驱动软件，驱动下载方式：1.Kies/Kies3下载提示：根据电脑操作系统及手机系统版本选择适用的Kies版本。2.S换机助手（PC）版下载

Answer 2

从你说的情况来看，你的手机及附赠的驱动程序是没有问题的。你可以对比下，如果你家里的电脑操作系统与单位的都是一样的话，可能就是你家里电脑USB接口方面的原因了，你可以在主机前后的USB接口处插，如果都不能用的话，说明是你电脑的主机USB接口不行。

Answer 3

尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1.电脑下载kies软件尝试，具体kies下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭usb调试重新连接电脑尝试。
祝您生活愉快！

Answer 4

专家为您回答：
可能是第一次您在安装的时候没有安装好，给屏蔽了，这个在网上打字是没办法解决的，您在试试，如果不行，您HI我吧，我远程帮您看看！

Answer 5

一般在联网的情况下打开USB调试后连接电脑后会自动搜索安装驱动,建议用手机助手或豌豆夹之类工具来连接