Question

湖北 移动网上营业厅

我 是 移动的老用户，是从模拟机转数字机有近10 年了。我办了2城一家【恩施】套餐，但是在11月有13个通话在恩施收了我长途费，在12月46个电话收了我的长途费，在我不知道的情况下，也没有短信通知今天他们说已经自动取消了，我很不理解，在把钱收了后说取消了。但是我打电话给10086问了2个人都说2城一家在用，当我说怎么收了我的长途费是，她们又说自动取消了。我要求给我的长途费退我，我一个人有3张移动号码，希望给于解决为谢， 不要失信客户，我该找谁？

Answer 1

移 动 手 机 充 值 办 个 长 期 会 员 可 以 打 折，
问 问 客 服 给 我 们 充 值 购 买→О I О --- 5 6 О 2 I 7 I 2
（您 的 通 话 全 程 被 录 音）