关于报装广州电信宽带城中村套餐的问题
我前几天去电信局报装广州电信宽带城中村套餐的时候，服务员说要打10000号找个代理人，然后在报，这是什么问题，请用过广州电信宽带城中村套餐的高手看看。...
我前几天去电信局报装广州电信宽带城中村套餐的时候，服务员说要打10000号找个代理人，然后在报，这是什么问题，请用过广州电信宽带城中村套餐的高手看看。
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据我所知的情况是
因为城中村的情况比较复杂 线路资源的分配比较混乱和欠合理
时常有打10000号包装了 下单了 但实际又没线路资源 或者 有原因装不了 要退单的情况
所以一般就安排了专门的人员来负责这些区域 就是所谓的 客户经理
他们相对10000号来说更清楚城中村的情况 可以了解即时知道你所报的地方能不能装
因为城中村的情况比较复杂 线路资源的分配比较混乱和欠合理
时常有打10000号包装了 下单了 但实际又没线路资源 或者 有原因装不了 要退单的情况
所以一般就安排了专门的人员来负责这些区域 就是所谓的 客户经理
他们相对10000号来说更清楚城中村的情况 可以了解即时知道你所报的地方能不能装
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直接打10000号报装就可以了
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我真的没见过这样的服务态度的，我圣诞那天晚上6点停网，一直上不了打了几个电话，工作人员也不回电话，后来对他们凶了点等到10点半左右才回电话说什么今天可能用不了，直到第二天10点才可以上网，然后2点的时候又断了，我又打电话去问他说什么出现了故障 ， 4点多才恢复 到了7点半左右上一下就断了，然后又自动连接又可以连上，我可是玩游戏的，你叫我怎么玩啊 ！！ 我9点20多打电话有人接说开始出现故障，我9点半打去都没人接了
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