如何向顾客介绍产品
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在终端做为厂家导购员自己要明白,你所卖所推销的商品,自己要知道如何判断商品好坏标准是什么?从哪几个方面来判断你所卖商品是好是坏,你每讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据,不是凭空捏造瞎吹的,这样对于顾客来说说服力更强些,可信度也高些,所以在销售商品的时候,一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到,感受到商品的好处。
导购员要将选购商品的好坏标准告诉给顾客,做为导购员我们讲商品的时候,为了更好的引导顾客,我们就自己提问题,自己来回答,回答问题的时候,因为用什么材质或商品有什么设计用什么技术有什么特点?所以我们厂家的商品有什么卖点和好处和别的厂家是不一样的?不断的以问题提问引导方式和导购员自己来回答问题,告诉顾客选购商品的标准,在讲的过程每个卖点或者你的每个说法都是有所依据,所以就是要说到什么,动作要配合手要指到,需要的时候还要形象比划到,最好就是在现场让顾客体验到商品的好处。
商超导购员要学会推销商品时引导顾客,就是将选购商品的好坏标准,商品的卖点好处通过设计成自问自答的销售话术来告诉引导顾客。当在介绍商品的时候,应该围绕以下原则,讲到产品时,嘴说到,手指到,让顾客感觉你所说的是有所依据的,从说到手指到,最后就是让顾客感受到,也就是让顾客体验到商品的功能和好处。
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强大的FABE法则,让你用最少的话把产品推送到客户的内心。
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给客人介绍产品要先告诉客人这个产品的好处,以及买了这个东西之后他能得到的好处,比如说DVD,你可以告诉他你的这个DVD比其他的DVD的寿命长,不用老维修,还可以把他的维修钱省下来``!中国的人买东西都是要先考虑自己买了这个东西之后自己会得到什么好处``!所以一定要告诉他,他买了这个东西之后他所得到的好处!
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