Question

联想a789 充电问题

手机用直充有时候充不进去电，有时候充得特慢 怎么回事

Answer 1

不能充电

您好，感谢您选择联想产品。

不能充电有几种可能：

1、电池问题，用万能充电看看，可充满说明电池没有问题，如果不行说明电池本身有问题，或者直接换个电池试试看。

2、数据线与充电器连接不良或者数据线与手机充电接口连接不良，使用标配的充电器，并重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分，如果标配的不能用，你换一条数据线和充电器试试，排除下是不是接触问题。

3、环境温度不适宜，可以更换充电环境（换连接电脑usb接口充电，这种方法充电会比连接充电器充电来得慢）。

4、充电接口损坏或者充电电路故障，建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行检测。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

更多关于手机如何正确充电的知识，可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-108445.html

感谢您的支持，祝您生活愉快！

追问

检测了 说没有问题

追答

您好，若维修站检测结果表示手机是正常的，建议以维修站的结果为准。正常来说，手机的充电时间在3-4小时左右是正常的，请您了解。关于手机充电的更多知识，可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-108445.html

追问

用万能充能进去电 我的充电器别人也用过 也能冲进去 就我自己用我自己的充电器进不去

追答

您好，使用万能充能正常充电，说明电池是正常的。建议您可以更换下其他手机充电器尝试一下，问题依旧的话，需要到维修站和工程师具体描述清楚，让他们协助解决。

Answer 2

您好，建议您尝试升级联想省电或是乐省电进行测试；
如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH