2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重启一下手机,检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法问题依旧,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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