我手机营业厅充值，支付宝支付成功了，但话费却没到帐，怎么回事？
我手机营业厅充值，支付宝支付成功了，但话费却没到帐，什么回事，别的网站网上充值从来不是这样的，还无法退款吗？...
我手机营业厅充值，支付宝支付成功了，但话费却没到帐，什么回事，别的网站网上充值从来不是这样的，还无法退款吗？
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5个回答
2019-08-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好，1、充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；
【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；
【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。
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交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可提供充值流水号或订单号在“投诉建议”中进行登记相关缴费情况，将有相关工作人员为您处理解决。
本回答被提问者和网友采纳
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支付宝在10分钟内到账 注意
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不要用支付宝交话费，就好了
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