Question

惠普CQ45原来2G内存是海力士DDR2 800MHz的,我又加了一个2G海力士同一型号的,为什么显示还是2G

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

cq45惠普笔记本有两个内存插槽，单个插槽可以是与2G容量，当前笔记本中出现的添加无法识别通常是两种原因。若笔记本运行的是32位系统，安装了4G容量受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的识别全部容量的内存， 系统、软件占用和显卡占用等使用的内存容量较多，会出现这个现象。
若已经使用的是64位系统或重装64位系统依旧出现只能识别到2G的现象，是硬件添加兼容性的影响，硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 出现无法识别现象时，只能更换其他内存尝试。
为确保硬件兼容及稳定，推荐使用惠普原厂内存，原厂内存可以通过金牌维修中心获得；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

内存颗粒是海力士生产的...金士顿负责组装和销售...

追问

是不是不兼容啊，我看了看两个内存条的标签都一样