Question

三星9308手机无法充电。充电时没显示正在充电，操作一切正常，以前都没这样的情况。

请问哪里出了问题
而且充电时右上角有个红灯也不亮了，以前要是充满就是绿灯，正在充电就是红灯，而且屏幕会提示正在充电或者充电已满请拔下电源，现在都没了。

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能是机器、充电器出现了问题，建议您操作以下步骤尝试：
1、用毛刷橡皮清理电池与手机电池的接触点以及手机的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2、如有备用电池或者充电器时更换尝试。
3、备份好手机资料，恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）,排除软件故障。
以上操作后故障依然存在，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

有时好有时又不好。我有两块电池轮换用的。谢谢三星热心，请问毛刷橡皮是什么，能具体点吗

追答

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Answer 2

应该是电池坏了，拆下你的电池看看是不是有点胀起来了？

追问

我看了没有胀哦我只用了一年呀

Answer 3

换个就好了啊