Question

小米3为什么老是自动死机，死机后半天还开不了机

小米3为什么老是自动死机，死机后半天还开不了机,拿到客服那里去检测，技术员刷机不起作用，告诉我要换主板，机子拆开后，他告诉我进水了，可是我的机子从来就没进过水，技术员说不能免费维修，要我自费修理。郁闷啊，刚买的新机子就遇上了这事，以前死机后长按开机键屏幕上还有小米图标显示出来，让那个技术员拆机后，按开机键屏幕上什么都没有了。小米公司能不能还消费者一个公平公道

Answer 1

出现经常死机的情况应该是系统出现了错误，或者某些软件发生冲突导致的，可以尝试重新刷一遍系统看是否能够恢复。
刷机方法如下：
第一步：下载MIUI安装包，重命名zip文件包为 update.zip ，然后复制至手机内置存储根目录。
第二步：开机状态下：进入“系统更新”，点右上角“...”选择“重启到恢复模式（Recovery）”，点击“立即重启” 进入Recovery模式。
关机状态下：同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开按键，选择进入Recovery模式（音量下键为”选择“，音量上和电源键为”确定“）。
第三步：选择“简体中文”并确认（音量键选择电源键确认），选择将update.zip安装至系统即可。

Answer 2

亲，建议您联系小米客服400-100-5678投诉建议

Answer 3

嗨！
建议电话咨询4001005678，如果鉴定是认为的话是不给予保修的。详细的描述你的问题有助于更加快速的帮你解答，感谢对小米的支持！

Answer 4

大家不需要对小米3不可拆卸电池的设计过于纠结，如今锂离子电池的使用寿命在3年左右，而且小米手机3的机身内部也是独立电池。另外目前采用一体式机身设计的智能手机也大都会考虑使用卡机的问题，因此会使用物理按键组合的方式让手机重启，小米手机3可以通过长按电源键+音量上键让手机重新启动。

Answer 5

过几天应该没事哈。。

追问

一朝芳草碧连天(358696345):昨天小米让在安康售后的技术员拆机后，开机键彻底部起作用了，本来常按开机键屏幕上还有个小米图标，现在什么都没有了。这事小米公司怎么看