Question

您好，我的3星盖世4的闪光灯不能用了，是什么问题呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，请参考以下内容：

1、检查电池电量是否充足。

2、如安装了第三方摄像软件或闪光灯软件请卸载。

3、功能表-照相机-点击设置键-选择重置-确定。

4、功能表-照相机-点击设置键-闪光灯-选择开。

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若上述操作问题仍未解决，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测，三星服务中心相关查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask