Question

设置电子邮件账户老是用户名和密码不正确，怎么回事

Answer 1

　　你好，你设置的是什么邮箱？又是在哪儿设置的？若是QQ邮箱，要开通POP3和SMTP功能才能使这用户名和密码错误的提示消失。登录邮箱网页版，点击左上方设置，在“帐户”选项卡中找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，选中POP3/SMTP服务，点击保存更改按钮。

　　你要在手机上设置的话，若是安卓手机，则在电子邮件这个应用中输入帐户和密码之后，尽量选择手动设置，然后选择POP，将POP3服务器地址设置为pop.qq.com，端口号设置为995，在后面一步设置SMTP服务器时，仅需将POP3服务器地址中的pop改为smtp，端口号设置为465，另外注意，POP3和SMTP服务器设置中的安全连接类型均需设置为SSL（接受所有证书）或SSL/TLS（接受所有证书）。

　　而若是在OE等邮件客户端软件中设置时，请在创建邮箱帐号完成之时，记得点击一下属性或高级按钮，选中两个此服务器要求安全连接（SSL），发送邮件端口号设置为465，接收邮件端口号设置为465，然后点击服务器选项卡，选中我的服务器要求身份验证复选框。不过若是Foxmail，就只需在邮件帐户设置过程中就选中两个SSL的复选框即可。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议：
1.检查手机上网是否正常。
2.若使用的是GPRS上网方式，请将上网接入点切换成net。操作：设定-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-选择net接入点。
3.更换无线网络尝试。
4.部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项，建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。
5.若还是无法同步邮箱中的信息，建议删除邮箱账户，重新登陆电子邮箱。
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