Question

为什么我的惠普电脑445G1很慢，有时候甚至很卡，装的是win7 64位的系统，电脑详细情况如下：

电脑型号 惠普 HP ProBook 445 G1 笔记本电脑操作系统 Windows 7 家庭普通版 64位 SP1 ( DirectX 11 ) 处理器 AMD A8-5550M APU with Radeon HD Graphics 四核主板 惠普 1950 (AMD K15)内存 4 GB ( 三星 DDR3L 1600MHz )主硬盘 希捷 ST500LT012-1DG142 ( 500 GB / 5400 转/分 )显卡 ATI Radeon HD 8550G ( 768 MB / 惠普 / 四卡交火 )显示器 LG LGD03B8 ( 14 英寸 )光驱 惠普 DVD A DU8A5SH DVD刻录机声卡 IDT @ ATI 高保真音频网卡 瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 惠普

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
如果您机器出现运行卡的问题，建议您可以尝试按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备，排除第三方设备的影响；
2、安装系统更新并更新机器的驱动，排除机器的驱动方面的问题；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒，排除病毒方面的问题；
4、将不常用的开机启动项关闭，排除第三方软件的影响，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

干什么卡？
如果是玩大游戏，那卡是正常的
如果不是，那就重做一下系统，恢复一下出厂。记得备份好资料。
重做还不行，就下载个hdtune检测一下硬盘的健康情况，确保硬盘没出问题。

追问

刚买的新电脑，平时办公软件，浏览器打开速度都很慢。感觉跟老机器没区别！