Question

三星手机总是无缘无故震动

最近这几天的夜里，手机总是莫名其妙的震动，屏幕无任何显示，只是黑屏，一按侧面的按钮就自动关机重启了，隔一段时间又会震动，一般夜里都是连着震动两回，手机也没开网络，就是有打开的网页和微信，不知道为什么出现这样的情况，求高人指点

Answer 1

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

建议你重启手机尝试， 若问题依旧，建议你备份手机数据，恢复出厂设置。

介绍：

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。

品牌文化：

李健熙1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年， 以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。

Answer 3

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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