Question

瑞星杀毒软件无法卸载，桌面经常弹出一个窗口......

Answer 1

　　这是错误卸载造成的，大概是被360忽悠的吧。好的安全软件自保都强，不是所谓的强制卸载可以的，请重新覆盖安装瑞星杀毒软件，按照正确的方法卸载：
　　方法一、左下角的开始——程序/所有程序——瑞星杀毒软件——修复——卸载——下一步——去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。
方法2、打开系统【控制面板】——添加或删除程序(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)——左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

Answer 2

您好：
对给您造成的不便表示歉意。
您可以执行以下操作进行卸载：
方法1：点击“开始→所有程序→瑞星杀毒软件→修复瑞星杀毒软件→卸载瑞星杀毒软件→开始卸载→放弃奖品卸载瑞星→卸载瑞星杀毒软件→确认验证码→卸载完成→重启”即可。

方法2、打开”控制面板→添加或删除程序(win7系统为程序和功能】)，→瑞星杀毒软件→更改/删除→开始卸载→放弃奖品卸载瑞星→卸载瑞星杀毒软件→确认验证码→卸载完成→重启”即可。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录 http://pc.rising.com.cn/ 网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 3

楼主那是使用了第三工具的原因，

建议把瑞星按着原路径重新安装一遍，

然后通过开始菜单-程序/所有程序-瑞星杀毒软件-修复-卸载-下一步-去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，输入验证码一直“下一步”，

卸载之后，重启电脑就完全可以搞定的！

Answer 4

你怎么卸载的，这个明显是卸载不完整造成的，重装一遍瑞星然后再卸载就没问题了

Answer 5

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

Answer 6

要不你试着结束程序试试卸载瑞星，楼主是正常卸载瑞星提示的这个吧

Answer 7

试试360强力删除 然后在用360卸载一下

追问

还是不行啊，有其他办法吗？

追答

下载一个强力删除软件试试