Question

联想A660原配耳机插得了，有显示，但是一边听不了没有外音。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
联想A660手机耳机接口为3.5mm 国标，根据描述，若为标配耳机插入使用只有一边有声音。建议您先尝试将标配耳机插入其它可适配的设备上测试，或是其它国标耳机插入A660测试使用。
若其它设备上测试，或是其它耳机也无法正常使用。较大的可能是由于手机耳机接口损坏导致的异常。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，建议您先尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下设置的出厂设置看看能否改善，若问题依旧，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
1.绕线太紧，里面断了。比如喜欢绕在播放器材上或者缠绕线器缠得太紧
2.摘耳机的习惯不好，喜欢拉着线把耳机扯下来。如果是长短线耳机，一般是短线先坏。如果是等长线耳机，就是习惯先摘的那一边先坏。
3长短线耳机在使用的时候，会时常扯到短线一端，时间长了扯坏了

如果确实是故障了，建议重新买一个或者送修

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