Question

三星S4用了不到两个月电池鼓包了,没有发票维修卡可以换电池吗?

是比亚迪生产的电池。手机是别人公司发的送给我的，发票早就冲账了，因为是集体买的包装都没拆就发了，维保卡也没有填东西。按电池的生产日期算刚好半年零1天，去服务中心客服态度特别差，意思就是该着你倒霉了谁让你不早点坏。这个问题是三星已经对外承认了的，为什么还是只按正常电池的半年维保呢？而且手机串码都可以查手机是不是在保修期了，如果说怕我的电池是另配的，那要发票和手机维保卡不是也只能看手机的保修期吗？另外关于电池导致的机身损坏保修不是都往后递加15个月了吗？机器修了不给换电池，不是还要坏吗？请你们正视这个问题好吗？

Answer 1

这个当然是不行了朋友，你去的话，就算人家认识你，就说要发票保修卡是我们这的规定，你一点脾气没有，当然你也可以去碰碰运气。下次再买什么稍贵重一点的东西，一定要把发票，保修卡留好，这个是在你日后使用或维修时候的关键证据，祝你好运，朋友！

Answer 2

您好：如您的S4手机电池出现鼓包现象，在三星全国各售后服务中心均可享受免费更换服务。建议您携带手机、电池及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我的情况跟你一样，现在就是手机自动重启，完了本来重启前还是百分之五六十的电量，重启后就百分之零，没有发票，只有三包卡但是卡上什么都没填。我不知去售后他们接不接受维修检测，