trojan.genreic病毒为什么杀不掉？我用360顽固查杀也杀不过了、还是不行、求高手指点！！！
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你好：
从报毒名称上面只能看出是一个木马，看不到其它信息，应该是因为它有自保护，所以普通杀软无法删除
你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家
使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下
它专门为普通杀软检测不到，或者检测到无法清除的顽固威胁而设计
采用特别强力的查杀引擎，可以清除各种顽固的木马病毒
如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答
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