Question

联想S820手机wifi上网问题

联想s820手机显示连接上了wifi，而且我能通过手机上的软件：360手机助手和安卓市场，进行下载其它的软件。问题是，我其它软件不能联网，微信、QQ浏览器、腾讯视频、淘宝等软件。可以说，就只有下载平台软件能在wifi状态下使用，这是怎么一回事？？
我手机没有root，是手机问题还是wifi问题，要怎么解决，谢谢帮忙。
噢，问题解决了。按下面操作。

您好：您点击您手机中的乐安全——流量监控——软件联网管理——右上角的WLAN，您将您点亮就可以了，建议您尝试操作。

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了。如果其他应用可以正常联网，只有个别软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。自带乐安全（V5.2.0版本）软件核对路径为：乐安全--流量监控--应用联网管理；
3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！