我买的三星note3 n9006 为什么有的时候会死机

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2013-10-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。智能手机就好像一部小型电脑,如第三方软件冲突、不兼容,病毒,缓存过量的占用,都会引起死机现象。
建议您尝试以下方法操作:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机。
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试。
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

大哥哥u
2013-10-27 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:152
采纳率:0%
帮助的人:72.5万
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三星安卓机就是这样。 正常,死机频率高点。 低端机更加高!
追问
你用过牛三吗
追答
我玩过牛b
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