Question

关于三星S4电池的问题

10月底买的国行9500联通版，使用中发现，安装在电池仓中的电池的左下角和右上角有点松，如按压右上角，则左下角会微微翘起，如按压屏幕则电池也会略微翘起。 有时候用手指擦拭屏幕时，不注意，稍微用点力，就发现咔嗒的轻微响声。

Answer 1

如果三星手机电池出现问题，请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。
注：如需了解维修费用，请将机器送至最近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

Answer 2

您好：

    根据您的描述内容分析，可能是机器电池的问题引起，请先检查您的S4手机电池有鼓包现象，建议您携带手机、电池及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。如您的S4手机电池出现鼓包现象，可以享受免费包修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

既然在保修期内，建议你还是到售后检测一下是电池的问题还是手机的问题，该换换，该修修。

Answer 4

是不是比亚迪产的，比亚迪产的可能有问题，建议上售后更换

追问

确认是天津视界生产的。我看了朋友的机器，也有类似的问题

追答

哦 那应该没啥问题 我也用9500国行 估计和你的一样 但电池正常！不放心的话还是去找售后吧 刚买没多久就这样了 好好和售后说说 让他们想办法 实在不行就维权吧