Question

三星手机p3100出现充电不进

我充了一个晚上了，也开不了机，我是用到完全没电时再去充电的，我试过长安电源键十秒松掉，再插上电源也不行，一直的显示是充到第二格就不动了到电脑上充也一样，一般情况话会充到满格再跳的啊，十秒时会充电图标会亮起，电池很烫就是冲不进，求解决！谢

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、用毛刷橡皮清理手机的充电插孔，并查看插孔是否损坏、进灰尘。（接触不良也会引起此种情况）。
2、如有备用充电器时更换尝试。
3、拔下充电器与手机的连接，在重新充电半个小时后观察。
以上操作后故障依然存在，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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