Question

三星手机、GT—S5830I.连接不上电脑。只会显示充电。（里面没有什么光盘）求解方法。

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您按照以下方法参考操作：情况一：无法连接kies软件。1）将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后通过数据线将手机和电脑连接，打开Kies软件。2）如果还是无法连接Kies软件，请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。3）关闭USB调试。（设置-开发者选项-USB调试-关闭）4）如果还是提示“正在连接”，请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是，建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。（注：如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用）5）请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换USB接口，重新连接Kies操作。6）如果还是无法连接Kies软件，建议您将电脑中的Kies软件卸载，重新下载安装最新版本Kies软件。路径：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do有Kies2.0 点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。7）如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况，建议您更换其他电脑尝试操作。情况二：通过大容量存储器连接。1）按照上述方法安装kies软件（安装kies软件时，手机与电脑不能连接）2）请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换USB接口尝试。

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Answer 2

1.首先你可以将数据线连接到其他电脑上试试，如果可以读出，那么就是你的电脑问题了，那么可以尝试一下方法：重启，换个USB端口或重新安装USB驱动；
2.如果读不出就是你的数据线或内存卡问题（也有可能是手机系统问题），可以尝试以下方法：换根数据线或把内存卡插到读卡器连接到电脑上，如果无法读出内存卡，就说明内存卡坏了，格式化或用修复工具修复；
3.上述方法都无效，这可能是手机系统问题，如果是安卓手机那么请尝试刷机，不能刷机的话，就只能送去维修了。
4.还有一个就是usb的数据线损坏，导致数据无法传输只能充电希望能解决你的问题！望采纳

Answer 3

先在电脑上安装个360手机助手，然后打开手机里菜单，点击“设置”，然后点击“应用程序”，然后在“未知来源”的框里打钩，然后点击“开发”，然后在“USB调试”框里打钩。这样就可以了。如果这时手机和电脑还是连接不上的话，那就在手机连接着电脑的状态下重启手机。还是不行的话照我所说的多试几次就可以了