Question

三星I9300手机的相册问题

我的手机是今年6月买的I9300裸机；
我用手机拍了好多照片，但是有时候在手机上，有时候在存储卡上，11月把两个文件夹合并了一下，就是把手机上的图片放到了存储卡上结果一些8月份拍的照片在显示拍摄日期是11月，不仅是自带相册这样显示，相册管家，图片管家，百度相册等等，都这样显示，只有微云同步照片的时候显示的是正确的；
昨天我下载了天天相册，显示正确，我又把合并的文件夹拆成原来的样子，结果手机自带相册把移动到那些照片显示成是昨天拍摄的，这就算了，但是问题又出来了，微云同步相册的时候没有存储卡的相册，没法同步
之后我又把存储卡的照片统统移动到手机上，结果问题出来了，，手机自带相册，微云上，QQ的照片助手，应用宝等等，只显示有20张照片在DCIM上，但是实际上相片全在DCIM\Camera里我怎么操作，都没办法把照片显示出来，怎么办！？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 相册 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
5.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：

http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

进入设置里，看看有没有存储位置的选项。或者进入相机选择设置，查看照片保存的位置。

追问

没有啊！

Answer 3

设置成存储到存储卡

Answer 4

刷一下机，应该能行

追问

刷完东西都没了，怎么办……

追答

先拷到电脑上。