Question

传媒公司的广告客户经理的职责是什么

Answer 1

在有的情况还有业务管理职责。客户经理（B级员工）一、基本动作●了解负责客户的产业及相关市场状况，并能协助思考策略发展 ●主动、热情与客户沟通，及时就客户的工作提出建设性意见 ●协助客户专员合理安排工作，为客户专员的作业提供指导和建议 ● 管理与作业相关的人员，为创意提供清楚的策略，有评估创意的标准与能力●有成本观念，帮助协调与/客户之间的财务问题 ●有时间警觉性，严格控制工作进度 ●协助与关部门协调，协调创意发展，并严格控制品质 ● 能独立面对客户，并独立处理作业中的问题，及时与主管沟通二、专业技巧及行业发言权1．引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已 2．对策略有所贡献，并表现概念化的思考能力 3．经常贡献创意，致使客户业务成长 4．对发展杰出广告作品有所贡献 5．强而有力的提案能力与书面化作业 6．展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神 7．与客户建立良好的人际关系 8．在公司内部建立良好的领导声誉，同进有效地运用并激励工作小组 9．有效管理财务动作之流程程，并使公司获得利润 10．建立天联之业务，包括所有部门之客户开发 11．专业生活井然有序，组织力强，懂得设定优先次序，轻重缓急 12．不断学习广告与行销方面的知识 13．可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧 1．展现领导能力 2．有创意能力 3．自动自发 4．仪容大方 5．成熟且具判断力 6．热心助人并能自我激励 7．具有与人沟通技巧 8．对天联具正面与忠诚的态度 9．具有完成工作之能力10．在知识上有深度且追根究底的精神