Question

联想S820自带软件乐安全的卸载

我的手机是S820，买回来时就自带乐安全软件，刚开始用着还好，后来统计流量一直不准确，有时昨天用的流量到了第二天显示还是昨天的数字（已开启每天统计流量），要重启后才重新统计流量，现在用呢快一年了，结果最近乐安全好像根本不统计流量了，手机每天照样上网，软件上就是没有产生流量，真是很烦，现在想卸载了，请问怎么卸载？（也好多次重新卸载安装，可是还是不行）谢谢

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
联想乐安全为手机出厂预置的系统安全软件，并不支持卸载操作，请谅解。
关于您描述的乐安全流量校准不准的情况，这里建议您到乐安全界面升级升级到最新的V6.0版本后使用，有改善上一版本可能出现未能及时校准流量异常的问题。

若问题依旧，这里建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持与理解，祝您生活愉快！