Question

请问专家hp790绘图仪检测不到打印头如何解决 。打印头换了也不行，老出现更换打印头未完成。开始

是y色1个到后来三个都是这样子。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

hp790绘图仪检测不到打印头，和打印头或是打印机硬件本身这2方面有关。

1、将打印头取出来，清洁打印头、机器中和打印头接触的触点，然后再放回打印头看是否能识别到。

2、更换新的原装打印头也不行，在打印机面板上重新更换打印头：

或者，也可以按主页图标 ，按设置（小扳手）图标 ，然后按墨水 > 更换打印头。然后根据提示进行打印头更换。

3、上面的方法都试过没有改善，不排除是打印机本身有问题导致的，建议您联系当地拍裂维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。歼贺脊您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

查询当地的维修中氏渗心联系方式。