Question

三星NOTE3系统无法升级提示您的设备已修改软件更新不可用请问该如何解决

之前有安装360，手机获取root了
恢复出厂设置还是不行

Answer 1

若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

肯定的，root过后是不能在线升级的，难道你不知道？
你去机锋论坛下载官方4.4.2的4文件rom，然后线刷吧。这样跟你在线升级获得4.4.2的系统一样。还更干净。刷好后再ROOT，好像听说4.4.2后一些山寨皮套不能用了。你自己小心点哦。4.3时是可以用的

Answer 4

你好，删除root再用kies

Answer 5

root的设备是不能更新的，也不保修