Question

三星平板电脑问题，求解答提供帮助。

我的三星平板电脑N8000，运行什么程序都一样，总是会卡几秒钟又正常。比如就是单上一个微信，点击图标后很久才进去，进到里边卡得也厉害，几乎都是定屏10秒左右又正常一下。打字也卡。 程序清理过也一样，多余文件我也删除了也是一样。 求大神技术人员提供一下有效的帮助。谢谢了。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查内存容量，清除数据，卸载自行安装的第三方软件
2.打开任务管理器，关闭后台程序
3.取出存储卡尝试
4.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

你好，你说的这些我都有试过了，还有一个就是开机后不久大概15分钟左右，后面也就是按大小音量那个键下一点的位置发热非常厉害，随便开个百度网页逗留几分钟这样也会发热。

追答

 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask