Question

电脑中毒，杀毒软件不能运行，安全模式也进不去是什么原因？

Answer 1

打不开可能是杀毒软件被映像劫持了，映像劫持以后你双击打开的是杀毒软件，但是实际激活的程序是病毒的。

中了顽固木马。建议重启电脑F8进入安全模式进行杀毒；安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
所有安全类软件打不开，安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

Answer 2

那你这情况不行就重做下系统吧。
正常情况，如果中毒了，重启后安全模式是应该可以正常进入的。
建议你要么换一款防护能力较强的杀毒软件，以免以后此类问题重复发生。
腾讯电脑管家挺好的，你可以试试。
打开腾讯电脑管家-----杀毒----根据需要，可以进行闪电杀毒及全盘杀毒。

腾讯电脑管家10.0“星星版”在设计和体验上，彻底颠覆了传统杀毒软件的设计理念，以大小可随心切换的界面及更加注重用户交互反馈机制，重新定义了新一代杀毒软件。
腾讯电脑管家作为国内首创“管理+杀毒”二合一的安全软件，依托于腾讯安全15年的经验积累，在上网防诈骗、打击恶意钓鱼领域已经具备丰富的运营经验，能够敏锐鉴定URL网址的安全性，轻松识别仿冒、诈骗、钓鱼等恶意网址信息。
2013年同时获得AV-Test和AV-C以及VB100%三项全球权威评测机构的反病毒测试和其他奖项，开创国内杀软的最好成绩，也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。

Answer 3

1. 在能正常上网的电脑上登录金山毒霸网站下载AV终结者病毒专杀工 具 下载地址： http://zhuansha.duba.net/ 259.shtml 2. 在正常的电脑上禁止自动播放功能， 以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染 方法：单击开始，运行，输入gpedit.msc， 打开组策略编辑器，浏览到计算机配置，管理模板，系统， 在右边的窗格中选择关闭自动播放，双击。该配置缺省是未配置， 在下拉框中选择所有驱动器，再选取已启用，确定后关闭。最后， 在开始，运行中输入gpupdate，确定后，该策略就生效了。 把AV终结者专杀工具从正常的电脑复制到U盘或移动硬盘上， 然后再复制到中毒的电脑上。 3. 执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被系统配置。 （注：AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统， 包括修复映像劫持；修复被破坏的安全模式； 修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。） 4. 不要立即重启电脑，然后启动杀毒软件，升级病毒库， 进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。

Answer 4

开机画面处按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。同时杀毒功能还融合了强力木马查杀。无需开启其他功能就可以查杀强力病毒木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，添加信任可以不再查杀它们
如果还是进不去，重做系统