Question

空调室外机太吵,影响到楼下造成邻里关系紧张

今年夏天才买的海尔35的变频机，制冷还可以不觉得什么。可是冬天制暖声音很大尤其是晚上，化霜是更大吵得不仅我家人不能睡觉连楼下的邻居都给我提意见了，空调装在我家飘窗下面就是楼下的窗户上面一点。楼下邻居态度很强硬，我也联系了海尔客服但是他们是早上来了开了一会加上我家的房子就在马路边上白天车水马龙的不是很明显加上他们不愿意等到化霜的时候就匆匆忙忙的判定说空调没问题离开了。我再三的给他们说我的苦衷但是他们一直坚持说噪音在范围内，我叫他们晚上再来听听可他们说晚上是不可能上门的，至于化霜阶段说要开2-3小时才会出现10分钟左右也不想等但实际情况是化霜最少也要在15分钟以上的。邻居又不停的上门找，我真的是无奈了。国家有没有权威的噪音检测部门帮助鉴定下（空调说明书上写室外机噪音<50分贝）我好拿到证据。请教大加我该怎么解决此类问题，采纳的给高分！
今天已经核实物业公司不允许拆装其他位置，现在安装的指定位置说是安装在其他位置影响大楼的整体外观。所以现在连移机都不可能了。

补充：家里其他空调正常50的柜机也没有这么大的声音，此空调无论你设定多少度开4个小时以上最高只能达到18-19℃的室内温度。空调是35的房间面积13㎡左右高度2.65m。售后今天又上门来测量实际噪音拿了个手掌那么大的一个设备测了半天说我的室外机噪音是15分贝。我就很纳闷问他你是怎么测的他的回答我震惊了！先测量室外的环境噪音50分贝左右然后测量室外机噪音在65左右，然后65-50=15！！后来我让他测下我室内机的噪音方法同上其他房间的噪音为40分贝，测量室内机噪音为48分贝 48-40=8于是得出结果我室内机的噪音为8分贝。感觉在两位专业人员的眼前我就像个白痴，我无语了争辩已经毫无意义。
请大家帮帮我遇到这样的白痴售后我该这么处理！

Answer 1

就是从制热到化霜转换的一瞬间噪音大还是一直大？？
从制热到化霜转换的一瞬间噪音大应该都是这样，如果不是那有可能是安装或质量原因！

Answer 2

我楼下也是海尔的空调，装在卧室旁边，mad晚上就别想睡觉，让他们的售后来搞也不愿意，工作量估计太大

Answer 3

空调外机噪音大，最主要的发生源有三个：压缩机本体噪音、配管振动和风扇振动。

1. 压缩机本体噪音取决于压缩机制造商的制造水平：常见的消音方法就是在压缩机周围围上一层厚的隔音棉被，空调厂家为降低成本，棉被一般比较薄，可以要求厂家增加棉被厚度，实在不行自己打开外机，找类似的东西包一层也起作用；

2. 压缩机配管振动是因为配管的振动频率点与压缩机频率点接近，产生了共振：对于变频压缩机，可以通过跳频跳过共振的频率点来解决（需要更改EE）；对定速压缩机，最简单的方法就是在振动比较厉害的管路上包裹胶泥，改变配管的振动频率来解决；

3. 风扇振动大部分情况是固定不牢固，把固定螺钉紧好就可以了，少数情况是风扇扇叶平衡性不好，需要重新调校平衡，需专业人士去做。

Answer 4

一、机器的质量的问题。 二、售后人员的技术水平问题
我上年买了台 2P 柜机,制冷效果太差，还没有 1.5P 的挂机
的制热效果好，售后人员给我修了两次，还不行。后来退货了。
事情很不好办，扯皮。你有没有朋友家也用同种品牌的空调，
你去实际的听一听，然后再与自己家的对比，有了实据后。再
请售后人员到现场‘诊断’。针对故障现象，有准确目标的维
修，将售后服务人员问的心服口服，让他哑口无言。用这种方
法来达到你的最终目的。同时请楼下的邻居监工--------。
用这种方法试一试吧！！！！！！

Answer 5

我朋友家也是，楼上是出租房也不知道住的什么人天天夜里面就听见脚步声，吵架打架这就算了，让我朋友最气的就是空调外机，整栋楼都能听见，正好那天在朋友家的确是震脑的呢种，我朋友上门打招呼好好和它说话，就是一个斯文败类不讲道理还凶的一米，用门撞我朋友，真的是以后怎么屎的都不知道，太缺德，最起码有点公德信吧