Question

为什么win7。我下载了迅雷安装包。然后双击没反应。删除了重下也不行啊啊。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

亲，您尝试以下操作试试：

根据您描述的问题，可能是当前以下的情况：

1、双击安装包没反应，怎么办？

①可能是安装包问题，删除后登录http://dl.xunlei.com 重新下载安装尝试

②如是win7系统则右键安装包选择“管理员身份运行”尝试

③重新启动电脑进入安全模式进行安装。

④直接用迅雷软件助手或者其他软件助手进行安装。

2、启动安装包后，没有下一步按钮，怎么办？

①可能是与其他程序冲突加载libpng13导致，请打开电脑的C盘，然后按ctrl+F搜索 "libpng13"这个程序。如果有，暂时把存在system32文件夹的那个"libpng13"任意改个名称再安装迅雷试试。

②如果没有system32文件夹的那个"libpng13"，其他文件夹有，则一个一个的任意修改名字尝试.

③修改后,安装完毕之后，记住改回这个名字。

3、双击安装包，提示迅雷已停止工作，怎么办？

这个是电脑系统时间调的太前或者太后导致的，确认下时间，修改回来即可。

    如果上述方法还是不行，请您反馈给我们或者致电迅雷客服

帮您核实和解决。

感谢您对迅雷的支持！

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

刚开始卡，等等再试试

追问

不行

追答

那就是这个安装包有问题，你在浏览器里下一个官方的安装包试试

追问

就是官方亲

今天才装的电脑

追答

你电脑里有没有原来残留的迅雷程序？我电脑也是7，迅雷下载器用不了，但是迅雷看看就能用

追问

我是把迅雷简约扳删除了在下的

追答

不知道了。。

追问

是不是我没删除的彻底

追答

有可能。。

追问

。。。。。。。。。。

那咋办

追答

用360软件管家进行残留粉碎试试

追问

没下

用加速人生或者新毒霸或者腾讯管家可以不

追答

可以呀。

追问

哦谢谢我试试

Answer 3

重启电脑再点安装就解决了

追问

不行。亲

追答

那就下载个别的版本，比如绿色版，是不是你电脑卡？

装别的应用会不会这样？

追问

不是啊

我这今天才装的jizii

机子

4g内存。老兄你逗我

追答

装别的应用会不会这样呢？？

追问

（目前时qq音乐也是

qq音乐也是不过也至少还弹出个窗口。这什么反应都没的

追答

那就是你系统的问题了，叫你卖电脑的帮你重装过

重装过就可以解决的了

追问

啊

啊

这么麻烦

追答

恩恩，你的系统刚装就有问题，

或者先试试安全软件来修复一下

追问

不可能吧。我找到熟人。什么丢都好着呢

我的腾讯管家说我64个高伟漏洞

追答

全部修复试试

你就跟修复有关的都试一下

追问

哦谢谢

我先试试

Answer 4

先试试下载其它软件的安装包能不能安装

追问

能

就是qq音乐不行

我时用的qq下的qq音乐

官方的下下来弹出一个窗口