我安卓联想的手机下了地铁跑酷玩的时候闪退

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联想移动通信科技有限公司
2014-11-21 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您在使用的过程当中出现打开软件闪退的现象,则您可以参考以下方案:

1、建议您前往 系统设置--应用程序--全部 当中找到相应的应用之后点击清除数据后使用尝试;同时建议您查看下您的手机后台是否运行了大量的应用程序导致,若是,则退出多余的应用程序之后使用对比;

2、不排除是软件兼容性的问题,建议您卸载重新安装该应用,或者更换下软件版本/其他相同功能的软件之后使用尝试;

3、也不排除是设备系统出现异常导致,建议您备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;

若您担心是设备自身的问题,建议您可以前往联想授权的维修站点做进一步的检测维修处理,请您了解。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

B_L_Y_HUI
2014-10-25 · 超过96用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:123
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帮助的人:36.6万
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尊敬的联想用户您好!

  针对您的问题,建议您将手机的乐安全升级到最新版本(无此软件可进行安装),升级完成后,您可以进入乐安全的应用管理,对手机自带的一些您不常用的应用做卸载或是冻结操作,释放手机内存。同时,建议您在手机中插入外置存储卡,将下载的软件移动至外置存储卡存储,这样也会提升手机使用的流畅度。

  如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
  联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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空城空心的温暖
2014-10-05 · TA获得超过133个赞
知道小有建树答主
回答量:170
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有以下几种可能。一、软件有问题 二、RAM也就是虚拟内存小,不能够启动此软件 三、CPU处理性能无法支持但是一般不会是第三种可能,一般都是前俩种多
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百度网友0b6e8e7
2014-10-05 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:159
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处理器兼容性差
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