Question

我的I9260突然死机开不了机，充电还出现发热状况是怎么回事？

Answer 1

您好：

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（初步排除是否电池电压过低，低电保护原因）
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试（初步排除是否电池与手机接触不良原因）。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，测试能否正常开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor