三星s5手机怎么还有百分之二十九的电就自动关机了

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2014-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

小炫马扎
高粉答主

推荐于2016-10-24 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:3.4万
采纳率:86%
帮助的人:4501万
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1、排除是否因电池接触不良导致手机自动关机
  打开手机后盖,来回移动电池,观看手机是否会出现自动关机现象,如果确有此现象 ,则拆下电池,将手机电池槽接触电池的铁片翘起一点,再装上电池试试。
  2、还有就是电池质量出现问题,建议重新更换一块电池,最好是原装电池。
  3、重新刷ROM
  如果问题还是没有得到解决,建议手机出现问题的重新刷机。问题及有可能出现在系统上。
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亚晨潮流网店
2014-10-11
知道答主
回答量:90
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帮助的人:14.9万
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每次都这样的话就是手机问题 如果只是这一次那么突破死机也很正常 电子产品不是不坏的…
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moxiaozhuo双子
2014-10-11
知道答主
回答量:17
采纳率:0%
帮助的人:6.3万
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电池有问题
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158*****137
2014-10-11
知道答主
回答量:22
采纳率:0%
帮助的人:4.8万
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要你换辛个
本回答被提问者采纳
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