Question

三星中文输入法已停止是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星输入法 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

手机提示三星中文输入法已停止，可能与手机设置或者第三方软件有关。请参考以下步骤操作：
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
3.若无效，备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 3

1、关机重启。

2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。

3、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序，如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置），再安装尝试。

若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的服务中心检测。