Question

森马服饰在什么情况下可以退货

我在森马专买店给老公买了一件夹克，和看号可以但拿回去试穿太小了，不到一小时，拿去要求换大号，她们没有大号，我要求退货，她们说不能退，只能换，而别的我又不喜欢，她们还说一个星期内要换，请问合理吗？

Answer 1

森马服饰在有质量问题的情况下可以退货，非质量问题退货要和卖家协商，经卖家同意之后才可以退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

参考资料来源：中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法

Answer 2

商品质量或包装有问题，商品码数大了或者小了，自己不喜欢。

森马，国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌。森马集团有限公司以“创大众服饰名牌”为发展宗旨，积极推行特许经营发展模式，休闲装和童装品牌连锁网点遍布全国二十九个省、市、自治区、直辖市，形成了完整的市场网络格局。集团公司现有休闲装 “semir”及童装“balabala”等两个知名服装品牌。森马集团有限公司于1996年12月18日创立于浙江省温州市，是一家以虚拟经营模式为特色，以系列休闲服饰为主导产业的无区域集团。其公司注册资本为人民币2.38亿元，总资产达10多亿元，是温州市大企业大集团之一。

Answer 3

只要衣服没损坏 掉牌和小票还在 是可以退的 但是专卖店的没商场好说话
毕竟这行的都不喜欢退货的

Answer 4

你的衣服在没穿情况下，不影响第二次销售~~有发票~~标签也在~~就可以退~~
他们说法不合理，直接打他们总公司的电话~~让他给你个说法，不行就打12315~~就OK了~~~

Answer 5

卖衣服的都不喜欢退货的,他要是在1星期以后换不了.又不给退货,你就可以去找有关部门为你主持 评理