三星Note3 手机突然黑屏，无法开机，充电也充不进去。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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若手机无法开机可以尝试以下方法：
1、长按电源键检查是否可以进入开机界面；
2、检查是否电池电量过低导致，将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试；
3、若充电几分钟后仍无法开机，检查手机电池是否支持拆卸，可以的话拆卸电池再试一下；
4、如以上方法无效，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若您想要了解三星Note3规格参数，请参考以下介绍：
1.屏幕：5.7英寸FHD Super AMOLED(1920×1080)屏幕。
2.外形体积是：151.2x79.2x8.3mm；重量：168g。
3.外壳颜色：炫酷黑/简约白金（实际以销售为准）。
4.CPU(处理器):四核 2.3GHz；采用高通骁龙800处理器。
5.内存：ROM总内存为16GB/32G(其中：N9006/N9008S ROM总内存为16G；N9002/N9008/N9008V/N9009 ROM总内存包括16GB/32GB)；RAM总容量约3GB。
6.外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。
7.摄像头：后置摄像头1300万像素；前置摄像头200万像素。
8.蓝牙版本：蓝牙4.0
9.USB采用3.0接口。
10.电池参数：容量：3200mAh；型号：B800BC。
