Question

我有一台HP1012打印机WIN764位系统共享出来，XP去连接显示驱动不兼容，求解！

这打印机驱动很蛋疼，在HP官网竟然没有WIN7系统的驱动提供，但用驱动精灵就可以安装得到，装好了WIN7系统的机子可以用了，共享出来让其他人可以链接来用，但是XP系统的去连它安装驱动，驱动我都是在官网下载的都安装不了，求解？

Answer 1

请问您现在是主机和客户机使用的是什么操作系统？在安装时提示报什么错误信息？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

主机现在是WIN7 64位系统，但我奇怪在连你们官网都没有提供WIN7驱动下载的情况下，用驱动精灵就可以装上，连光盘上都没有WIN7驱动，我用光盘在客户机上也就是XP系统上链接主机提示安装驱动时我就装光盘上的，但是提示不兼容

追答

xp电脑通过win7电脑来使用1012打印机。

以下是hp laserjet 1012打印机在xp系统下的驱动链接：
http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=306510&swItemId=lj_14141_2&swEnvOid=228
驱动程序下载后，右击.exe安装文件解压缩，记住解压后文件保存的位置，然后使用添加打印机的方式按装驱动,以下是添加打印机驱动的具体方法：
打开控制面板－打印机，选择添加打印机，点下一步，选择添加本地打印机（将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭） 端口选择为：LPT1，再点击下一步，选择驱动，点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的 *.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装，最后不要打印测试页，直到完成，然后，右击1012打印机图标选打印机的属性——端口，添加端口——选择local port，点新端口输入“\\直连打印机的主机名或主机的ip地址\打印机的共享名”（注意：主机名前有两个斜线，共享名前是一个斜线）确定即可。

以上是在xp客户端电脑上安装驱动的方法。
以上方式仅供参考。

追问

我非常困惑为什么你们官网不提供1012WIN7驱动