Question

手机打开照相屏上有个黑点，照片上也有怎么办

Answer 1

若使用的是vivo手机，请先确认摄像头上是否有脏污粘附，可以先将摄像头擦拭一下，再拍照试试，若黑点仍未消失，建议带上手机前往当地的vivo客户服务中心处理。
前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟的，进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

Answer 2

1、屏幕有问题，黑点只存在于屏幕没有在照片上。证实方法，将图片放在其他设备上看一下。

2、摄像头有一个黑点，那么拍什么都是带黑点的。可以尝试用纸巾轻轻擦拭一下，试试看有没有效果。

如果还不能解决，那么百分之八十是因为手机摄像头的原因，只能去换。

换摄像头的话，建议直接换手机，手工费加材料费，基本上要一两百了，如果不是特别好的手机 建议直接换

Answer 3

这种问题，一般只有两个可能，第一你的屏幕有问题，黑点只存在于你的屏幕没有在照片上。证实方法，将图片放在其他设备上看一下。
第二种可能，你的摄像头有一个黑点，那么你拍什么都是带黑点的。如果换摄像头的话，本人建议，直接换手机，手工费加材料费，基本上要一两百了，如果不是特别好的手机 建议直接换了

追问

前照没有

照相时拉近1.7以上就没了

追答

那80%是你的摄像头问题了。

追问

l以前没有啊

才买了几天

追答

那就好办了，如果你是网购的话，那你就选择7天无理由退货。超过七天就15天无理由换货。
如果你在店里买的，你就找店铺三包，如果确认不是认为损坏那么可以退换

Answer 4

是不是自己的手机的屏幕出现问题了，那你可以看下，送手机售后

追问

正常没有

追答

正常是啥意思？

Answer 5

可能是手机坏了