Question

淘宝订单突然消失了，但已经付款了！但是记录什么都查不到！

Answer 1

被删除或者被隐藏了，解决方法如下：

1、首先打开电脑上的淘宝，输入自己的账号，点击“登录”，如下图所示。

2、然后在打开的淘宝主页面中，点击上方的“我的淘宝”，如下图所示。

3、接着在打开的页面中，点击左边“已买到的宝贝”，如下图所示。

4、然后点击右上方的“订单回收站”，如下图所示。

5、最后在打开的回收站中，找到要恢复的订单，点击“还原订单”就可以了。

Answer 2

出现这种情况可能是淘宝系统问题。

一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。

或者在已删除的宝贝中，看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。

扩展资料：

淘宝订单突然找不到，还要检查是从什么地方进入的淘宝网页，只要是直接输入的网址或在正规的网址导航进入的淘宝应该不会出现被骗的情况，那么这个时候就是淘宝本身的系统问题了。

还可以检查一下自己是否误删订单，在淘宝上，只要右划一下，点击删除，订单就会消失不见，可能在某个不经意的时候，订单被删除了。还有淘宝每天的流量很大，存储的数据也很多，可能是系统不堪重负，出现了暂时崩溃的情况，可能是网络问题，可以过会儿再来看一下。

Answer 3

我今年双11买了一堆东西，这几天一直收快递，突然发现购买的4个订单神奇的消失了！
真正的消失了！连支付宝里面的付款记录都没有，神奇吧！
亲们，以后再淘宝购买东西记得付款后截图，要整个屏幕截图，不然人家不认账的！

Answer 4

2020年1月16日19点左右买了个辣椒粉都给老子搞没了，订单啥都没有了，只剩下银行卡转账记录(显示支付宝转账既然支付宝上没记录。。。)，淘宝支付宝一个一个推脱，最后我觉得算了，下次买东西截个图再买吧！或者去别的平台买。。

Answer 5

我也是，昨天淘宝上刚买，已经付款，一会订单记录没了，卖家说没我订单，而我已经付了钱，现在没法，因为没订单号，我的钱打水漂了