三星手机打开数据连接却上不了网,怎么办?

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2014-12-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

百度网友9651f23
2014-12-28 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:54
采纳率:0%
帮助的人:18.3万
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打开数据连接后要看走不走流量。不走流量有可能是网络不好,稍等就好,另一种情况是欠费了。
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二小335473
2014-12-28 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:122
采纳率:0%
帮助的人:40.1万
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给你手机号码的移动公司打客服电话设置接入码
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伊小布啊
2014-12-28 · TA获得超过297个赞
知道小有建树答主
回答量:800
采纳率:0%
帮助的人:180万
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关机重启 或者更新系统
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153*****065
2014-12-28
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:6320
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重启试一下
追问
没用啊
追答
那就要维修了,我也用三星,有时也这样
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